Wat zijn de Algemene Voorwaarden?
De algemene voorwaarden zijn de regels die van toepassing zijn op al onze diensten en producten. Ze beschrijven uw rechten en plichten als klant.

Waarom hebben jullie Algemene Voorwaarden?
De algemene voorwaarden zijn er om zowel ons als onze klanten te beschermen. Ze zorgen voor duidelijkheid en een eerlijke basis voor onze overeenkomsten.

Waar kan ik de Algemene Voorwaarden vinden?
U kunt de algemene voorwaarden vinden op onze website, meestal onderaan de pagina in de footer of op een speciale pagina hiervoor.

Wat staat er in de Algemene Voorwaarden?
In de algemene voorwaarden vindt u informatie over onder andere betalingen, levering, garantie, aansprakelijkheid en het recht van ontbinding.

Zijn de Algemene Voorwaarden bindend?
Ja, de algemene voorwaarden zijn bindend zodra u gebruik maakt van onze diensten of producten. Door akkoord te gaan, stemt u in met de voorwaarden.

Wat zijn mijn rechten als klant volgens de Algemene Voorwaarden?
Als klant heeft u rechten op een correcte levering, garantie op producten en diensten, en het recht om een klacht in te dienen bij ontevredenheid.

Wat zijn mijn plichten als klant volgens de Algemene Voorwaarden?
Als klant bent u verplicht om op tijd te betalen, de producten of diensten op de juiste manier te gebruiken en ons te voorzien van correcte informatie.

Wat gebeurt er als ik de Algemene Voorwaarden schend?
Als u de algemene voorwaarden schendt, kunnen wij maatregelen nemen zoals het opschorten van onze diensten, het annuleren van uw bestelling of het vorderen van schadevergoeding.

Kan ik onderhandelen over de Algemene Voorwaarden?
In principe zijn de algemene voorwaarden niet onderhandelbaar. Echter, in bepaalde gevallen, zoals bij grote contracten, is er ruimte voor aanpassingen in overleg.

Wat is jullie beleid met betrekking tot wijzigingen in de Algemene Voorwaarden?
Wij behouden ons het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen tijdig op onze website worden gepubliceerd.

Hoe kan ik een klacht indienen over de Algemene Voorwaarden?
U kunt een klacht indienen via onze klantenservice. Wij streven ernaar om uw klacht zo snel mogelijk en naar tevredenheid op te lossen.

Hoe word ik op de hoogte gehouden van wijzigingen in de Algemene Voorwaarden?
Wijzigingen in de algemene voorwaarden zullen op onze website worden gepubliceerd en, indien relevant, per e-mail aan u worden gecommuniceerd.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen over vragen over de Algemene Voorwaarden?
U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of via het contactformulier op onze website. Wij staan klaar om uw vragen te beantwoorden.